Términos y Condiciones

MENU LIBRE S.A DE C.V. (en adelante denominada como “MENU LIBRE.COM, Compañía, Nosotros o Nuestro"), pone a su disposición los Servicios que ofrece, según dicho término se define a continuación, de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones que regulan el uso de (i) www.menúlibre.com (en adelante el “Sitio Web”) y las aplicaciones móviles del mismo nombre que puedan ser descargadas a través de android, IOS o cualquier otro sistema (cada una denominada sucesivamente como una “Aplicación”), independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas); (ii) el contenido de MENU LIBRE que aparezca en sitios web de terceros y redes sociales y (iii) a los Usuarios del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios (indistintamente los “Términos y Condiciones” o el “Contrato”).

 

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y MENU LIBRE y se consideran aceptados por su parte cada vez que usted acceda al Sitio Web, a las Aplicaciones o solicite cualquiera de los Servicios ofrecidos por Nosotros, en la versión publicada por MENU LIBRE en el momento mismo en el que el Usted acceda al Sitio Web o a la aplicación, según sea el caso. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada por MENU LIBRE, cuando así lo considera apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificación.

 

MENU LIBRE es una plataforma o aplicación para dispositivos móviles y sitios web que facilita el uso de menús para restaurantes.

 

I. Reglas Generales de Uso. a) La información, consejos, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio Web o en la Aplicación no necesariamente reflejan la posición de MENU LIBRE ni de sus empleados, directores o accionistas. Por lo anterior, MENU LIBRE no se hace responsable por la información, consejos y opiniones que se emitan en el Sitio Web o en la Aplicación. MENU LIBRE se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. b) Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y capacidad legal para prestar servicios y realizar trabajos. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, los menores de edad o Usuarios de MENU LIBRE que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario o Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. c) Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda MENU LIBRE.

 

El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") previa revisión y aceptación de nuestro Aviso de Privacidad que se pone a su disposición en el sitio. MENU LIBRE cumple con el principio de calidad de sus Datos Personales ya que éstos nos han sido proporcionados directamente por usted, y en la medida en que no nos manifieste que los mismos han cambiado asumiremos que los mismos son exactos, completos, pertinentes correctos y están actualizados. MENU LIBRE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En casos de inhabilitación, se dará de baja todos los trabajos, y/o pedidos publicados, sin que ello genere algún derecho a pago o indemnización alguna. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que MENU LIBRE detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MENU LIBRE en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. No se puede acceder a MENU LIBRE ni utilizar los servicios de MENU LIBRE si es menor a 18 años: en caso de ser una persona física (es decir, en caso de no ser una sociedad u otra persona moral), usted es mayor de 18 años de edad.

 

MENU LIBRE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o pago alguno.

 

II. Plataforma MENU LIBRE, Funcionamiento de la Aplicación y Solicitud del Servicio. Plataforma MENU LIBRE. La Compañía no será responsable, en la medida permitida por la ley aplicable, por cualquier reclamación daño o perjuicio que surja en relación con el uso del Sitio Web o de la Aplicación entre un Cliente y una Persona comensal, igualmente, la Compañía no será responsable de la conducta de cualquier Usuario de la Aplicación o del Sitio Web. Funcionamiento de la Aplicación. Usted, el Cliente solicita un Servicio por medio del Sitio Web o la Aplicación. Para ello deberá proporcionar datos fidedignos del lugar en donde se prestará el Servicio, así como sus datos personales para identificarlo, y datos de pago para que MENU LIBRE proceda al cobro del servicio por cuenta de la Persona. MENU LIBRE se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. MENU LIBRE transmitirá los datos personales y la ubicación del Cliente a su red de Personas MENU LIBRE para realizar el servicio, así como cualquier solicitud especial o comentario hecho por el Cliente.

 

MENU LIBRE confirmará el servicio y proporcionará al Cliente los datos de identificación, ya sea a través de su Página Web o de algún otro medio por escrito. Cualquier cambio de hora y/o domicilio deberá ser notificado por el Cliente a través del Sitio Web o Aplicación cuando menos con 24 horas de anticipación al Servicio originalmente programado. Los Clientes podrán proporcionar a la Compañía retroalimentación sobre el Servicio, incluyendo fallas o errores. Dicha información podrá ser utilizada por MENU LIBRE para mejorar y perfeccionar los Servicios, en este sentido, los Usuarios otorgan a la Compañía el uso no exclusivo e irrevocable libre de regalías para usar, reproducir, divulgar, distribuir, modificar y explotar dichos comentarios sin restricción alguna. Cancelación del Servicio. Si Usted desea cancelar el Servicio programado, se requiere un aviso de cancelación con cuando menos diez días de anticipación al servicio originalmente programado. La notificación deberá ser hecha a través del perfil de cada Usuario o a través de un correo electrónico dirigido a contacto@menúlibre.com MENU LIBRE se reserva el derecho de cobrar una comisión por el servicio de conectar el menú del cliente en línea. El Cliente se compromete a hacer un depósito del 50% del total del proyecto al comenzar el mismo, y el resto al finalizar. De acuerdo a las políticas de pago, si por alguna razón ajena se suspende el proyecto, se cobrará una penalización dependiendo de los objetivos y tiempo alcanzado en el desarrollo del proyecto.

 

III. Obligaciones de los Clientes. Las obligaciones del Cliente, son las que se listan a continuación de manera enunciativa pero no limitativa: (i) cubrir el costo del Servicio, (ii) proveer datos verídicos como, nombre, datos de contacto y ubicación donde se llevará a cabo el Servicio así como la existencia de cualquier preferencia o especificación para que se pueda llevar a cabo el Servicio de manera puntual y eficiente, (iii) no utilizar MENU LIBRE con fines ilícitos, (iv) sacar en paz y a salvo a MENU LIBRE en caso de incumplir con los términos de servicio e indemnizar a MENU LIBRE por cualquier acción legal que resulte en su contra, (v) contar con la computadora o dispositivo móvil que cumplan con las características y requisitos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a internet, (vi) no utilizar el Sitio Web para exhibir, transmitir, distribuir o vincular cualquier material que sea falso o engañoso, discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o pertenencia a un grupo étnico, raza o religión, a causa de su género o orientación sexual, (vii) asumir todo el riesgo y responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones.

 

IV. Derechos de Autor y Propiedad Industrial. MENU LIBRE sus logotipos y todo el material que aparece en el Sitio Web y la Aplicación, son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales propiedad de MENU LIBRE protegidos por tratados internacionales y leyes federales y locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web o en las Aplicaciones se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente al Usuario a modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiere a la propiedad de información contenida en el Sitio Web. El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación o del Sitio Web o utilizar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.

 

V. Condiciones del Pago. Cualquier cargo hecho por la Compañía será exigible inmediatamente después de concluir el servicio y no será reembolsable. Esta Política de no reembolso será aplicable en todo momento, independientemente de su decisión de suspender el uso del Sitio Web, la Aplicación o el Servicio. En caso de que el Cliente no esté conforme con los Servicios realizados podrá contactar al personal de MENU LIBRE quien podrá ofrecerle asistencia a través de los teléfonos que para tal efecto de tiempo en tiempo se publiquen en el Sitio Web. La Compañía podrá, discrecionalmente, hacer ofertas o promocionales con diferentes características y diferentes tasas a cualquiera de los Clientes. Estas ofertas o promocionales, a menos que se le haga a Usted, no tendrá influencia alguna en su oferta. MENU LIBRE puede cambiar los precios por el Servicio cuando lo considere necesario. Sugerimos revisar periódicamente el Sitio Web con el fin de revisar el precio de los Servicios y cualquier modificación que los mismos pudieren sufrir.

 

VI. Deslinde de Responsabilidad. El Usuario está de acuerdo que el uso del Sitio Web o de la Aplicación se realiza bajo su propio riesgo. La Compañía no hace ningún tipo de representación ni otorga ningún tipo de garantía en cuanto a la confiabilidad, puntualidad idoneidad, disponibilidad, exactitud o total de los Servicios o del Sitio Web y la Aplicación. MENU LIBRE no garantiza que (i) el uso del Servicio será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores (ii) que el Servicio o el software del Sitio Web o la Aplicación cumplirá con sus necesidades o expectativas, (iii) que la cualidad de cualquier producto, Servicio, información u otro material obtenido por usted a través del Sitio Web, Aplicación o Servicio (incluyendo cualquier servicio) cumplirá al cien por ciento los requerimientos del Cliente, sus necesidades o expectativas, (iv) que el Sitio Web o la Aplicación estén libres de virus u otros componentes dañinos. El Software del Sitio Web y de la Aplicación, así como los Servicio que se ofrece en MENU LIBRE se prevén sobre una base “Tal Cual” y “Según sean disponibles”. MENU LIBRE no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los Servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios que puedan derivarse de la falta de veracidad, exhaustividad o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan, incluyendo pero no limitado a los daños y perjuicios que puedan derivarse de la suplantación de la persona de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web o la Aplicación. MENU LIBRE no asume ningún tipo de responsabilidad por los servicios prestados por proveedores independientes y ajenos a MENU LIBRE. Así mismo, MENU LIBRE no será responsable, bajo ninguna circunstancia de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de los Servicios contratados y facilitados a través del Sitio Web o de la Aplicación.

 

VII. Cancelación de Cuenta. Los Usuarios podrán en el momento que así lo deseen, cancelar su cuenta, en cuyo momento MENU LIBRE garantiza eliminar toda la información de dicho Usuario contenida en su cuenta. El proceso y ejercicio de Derechos ARCO está regulado por el Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales. No obstante lo anterior, MENU LIBRE se reserva el derecho y sin necesidad de aviso previo, de cancelar o suspender el derecho de cualquier Usuario de utilizar los Servicios, y bloquear e impedir su acceso y el uso de los Servicios.

 

VIII. Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones. MENU LIBRE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento que considere oportuno el contenido de estos Términos y Condiciones pudiendo adicionar provisiones relativas a áreas específicas o nuevos Servicios que en un futuro MENU LIBRE proporcione a través del Sitio Web o de las Aplicaciones, los cuales serán publicados en el Sitio Web para su lectura y aceptación. Dichas modificaciones formarán parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar. Es responsabilidad de los Usuarios verificar de tiempo en tiempo los presentes Términos y Condiciones para verificar el contenido de los mismos incluyendo cualquier cambio o modificación.

 

IX. Indemnización. Al hacer uso del Sitio Web, Aplicaciones y Servicios de MENU LIBRE, el Usuario consiente en indemnizar a MENU LIBRE, sus Afiliadas, accionistas, proveedores, vendedores y asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento al presente Contrato por parte del Usuario.

 

X. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, MENU LIBRE, sus directores, empleados, agentes o accionistas serán responsables por los daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan o se de alguna manera se relacionen con el uso o imposibilidad de usar el Servicio, el Sitio Web o la Aplicación, incluyendo sin limitación los daños provocados por la confianza depositada en el Usuario en cualquier información obtenida de MENU LIBRE, o como resultado de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, errores, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, sea éste ocasionado por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de la Compañía. En ningún caso, la responsabilidad MENU LIBRE, derivada de un contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja en relación con el uso o imposibilidad de uso de los Servicios podrá superar la compensación que se pague en su caso a MENU LIBRE por el acceso o el uso de los Servicios.

 

XI. Legislación Aplicable y Jurisdicción. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de México, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con este Contrato será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad de México. Las partes del presente Contrato expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.